聚水潭创始人兼CEO骆海东说道：“经过3年多的不懈努力，聚水潭已经发展成中国最大的基于SaaS架构的电商ERP服务商。我们的SaaS ERP系统对接了中国网购人群经常使用的78家电商平台，已经有超过4万家电商商家在使用聚水潭电商ERP。

 

2018年4月13日，中国领先的电商ERP服务商聚水潭在广州香格里拉酒店举办了主题为“Service+”的新品发布会，超过800位电商商家参加了本次活动。

 

在发布会上，聚水潭创始人兼CEO骆海东说道：“经过3年多的不懈努力，聚水潭已经发展成中国最大的基于SaaS架构的电商ERP服务商。我们的SaaS ERP系统对接了中国网购人群经常使用的78家电商平台，已经有超过4万家电商商家在使用聚水潭电商ERP，值得高兴的是，使用聚水潭电商ERP的商家数量还在快速增加。”

 

骆海东说：“感谢我们所处的这个令人兴奋的时代和高速发展的行业，让聚水潭有机会站在舞台的中央。我们深知责任重大，不能辜负客户对我们的信任。继2016年发布聚水潭ERP+, 2017年发布聚水潭SaaS+，今年我们推出聚水潭Service+，在持续打磨好产品的基础上，将会全面升级聚水潭的服务体系，为我们的客户提供更多更贴心的服务，帮助他们提升电商业务的经营效率。“

 

据悉，聚水潭为了推进Service+，对公司的组织架构和服务网点进行了大幅调整。销售、项目实施和售后客服三个团队将会紧密协同为客户提供及时、周到和专业的服务。在人员的配备上，身处一线为商家提供实施落地方案的服务人员已超过500人。聚水潭已经在全国建立了23个线下服务分支机构，服务范围覆盖全国超过180个城市。

 

在此次新品发布会上，聚水潭推出了自己的全渠道CRM和协同供应链产品。



 

 

聚水潭全渠道CRM与聚水潭ERP深度整合，打通线上电商和线下门店，深度挖掘订单流转过程以及商品属性，通过算法形成标签发现消费者购物行为与偏好，帮助商家更高效的与客户进行沟通互动。

 

基于线下大型批发市场的档口与分销商间业务流程，以订单处理为核心，聚水潭帮助商家构建了一个高效的供应链协同平台。商家可以在商机管理、分销管理、订单处理、库存采购、财务管理、决策分析等业务环节，通过实时数据决策，让生意更简单！

 

此外，聚水潭还成立了商家关系事业部，推出了针对已使用聚水潭电商ERP商家的服务品牌——聚汇俱乐部。聚水潭将会全力整合电商行业优质资源，通过在线互动和线下活动的形式，将资源有效注入到聚水潭客户的业务中，为聚水潭客户业务的发展提供强有力的支持。